Як відновити сім карту Vodafone Україна: всі доступні способи

Причин, за якими сім-карта потребує відновлення та заміни безліч: від втрати та пошкодження, поганої роботи, блокування добровільної та примусової, до отримання карти нового формату у зв’язку з придбанням іншого пристрою. Компанія Vodafone і МТС Україна пропонує клієнтам на вибір два способи, кожен з яких допоможе відновити номер.

Самостійна заміна

зачем нужно восстановление сим

Щоб при фізичній втраті, так званого, модуля ідентифікації абонента, залишитися в мережі Vodafone c номером, який відомий всім рідним, друзям і колегам, не обов’язково звертатися в центр продажів компанії. Варто спробувати зробити заміну без залучення сторонньої допомоги. Потрібно лише виконати певні дії:

  1. Купуйте комплект для підключення до мережі, який так і називається “Відновлення і заміна SIM-карти”:
    1. на спеціальних майданчиках в інтернеті;
    2. в точках продажів.
  2. Вартість комплекту складає 25 гривень. При його використанні зберігається в незмінному вигляді номер абонента; кількість грошових коштів на балансі; обраний тариф; всі раніше активовані послуги та опції. На жаль, список контактів телефону, відновленню не підлягають.
  3. Активуйте пакет, скориставшись технічної та інформаційною підтримкою безкоштовних сервісів:
    1. онлайн-консультанта, що знаходиться за адресою в інтернеті: on-line.vodafone.ua;
    2. кол-центру, набравши тризначний номер 222 з мобільного телефону, підключеного до мережі Vodafone;
    3. гарячої лінії 0800400222, призначеної для дзвінків з номерів мобільних телефонів або стаціонарних домашніх будь-яких операторів України.

Самостоятельная замена сим карты

Якщо причина:

  • зміна формату сім-карти, то потрібно просто зателефонувати оператору з власного телефону;
  • відсутність сім-ки, з огляду на її втрати або серйозного пошкодження, то при дзвінку оператору потрібно подати відомості: номер телефону; PUK-код; номер серії картки; кодове слово; двох абонентів, спілкування з якими було найактивнішим.

В такому випадку, алгоритм дій наступний:

  1. Відкрийте стартовий пакет і продиктуйте оператору, що знаходиться на лінії, номер серії придбаної SIM-карти.
  2. Вставте акуратно її в мобільний пристрій.
  3. Скористайтеся подарунком за свої старання – інтернет-трафіком в обсязі 4 Гігабайтів.

Відновити через сервісний центр

восстановить в магазине

Процедуру відновлення можна зробити в центрі продажів Водафон, якщо потрібно провести заміну активної сім-карти на більш сучасну.

Якщо сім-карта відсутня або не функціонує, до відвідування магазину, потрібно про це заявити оператору, скориставшись дзвінком на номер 111 або 08800400111. Отримавши реєстраційний номер заявки – відправлятися в магазин і на вибір:

  • придбати стартовий пакет;
  • провести заміну в рамках безкоштовного обслуговування по гарантії.
Like this post? Please share to your friends:
Mobtarify
Залишити відповідь

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector