Процедура добровільного блокування СІМ-карти необхідна, особливо у випадках, коли телефон, в який вона вставлена був вкрадений або втрачений. Не всі знають, але в ряді випадків, оператор без попередження може примусово заблокувати СІМ-карту. Про те чи можна розблокувати персональний ідентифікаційний модуль абонента та яким чином це зробити – розповімо.
Відновлення (розблокування) сім-карти від Vodafone
Щоб зробити сім-карту активної, необхідно визначитися з причиною по якій вона опинилася деактивованою.
Гарантована заміна
Якщо з моменту покупки стартового пакета послуг не пройшов місяць, а сім-карта перестала функціонувати без видимих причин, необхідно терміново звертатися в пункт продажу компанії Водафон і МТС Україна. Менеджер здійснить заміну карти на нову абсолютно безкоштовно.
Гарантія не діє, якщо сім-ка перестала працювати через:
- неправильної експлуатації, підтвердженням чому будуть її видимі пошкодження;
- перевищення спроб декількох невдалих спроб ввести PUK-коду.
Неправильне введення кодів
Однією з частих причин блокування є некоректне введення PIN-коду – персонального секретного пароля, комбінація якого відома лише власнику телефонного номера. Його призначення – обмеження доступу до інформації третіх осіб. Але якщо PIN-код тричі був введений невірно, то доступ буде припинений і його власнику.
В такому випадку, щоб розблокувати sim, буде потрібно інший код – PUK. Ключ, спеціально призначений для цієї мети:
- вводиться PUK-код;
- придумується новий PIN-код;
- сім-ка розблокується.
Знайти восьмизначний ключ розблокування можна:
- На картці від сім-карти або стартовому пакеті.
- Звернувшись до оператора компанії Vodafone (МТС), зателефонувавши за номером 111 і пройшовши ідентифікацію, назвавши:
- кодове слово;
- номер серії SIM-карти;
- контактні номери телефонів, на які здійснювалися вихідні дзвінки найчастіше;
- кількість грошей на особовому рахунку і дату останнього поповнення балансу.
А ось якщо блокування було здійснене в результаті невірного введення PUK-коду, є єдине рішення:
- звернутися в магазин компанії;
- написати заявку на відновлення номера;
- отримати дублікат сім-карти з відновленим PUK-кодом.
Обмеження терміну дію карти
Варто мати на увазі, що життєвий цикл сім-карти залежить від інтенсивності її використання:
- після кожного поповнення балансу, не менше ніж на 5 гривень – продовжується на рік;
- після тривалого невикористання (від півроку) – блокується оператором.